🚢 SHIP BRIDGE｜第4回｜心理的ストレスとストレスコーピング
サード八王子こんにちは。
社会福祉法人SHIP「サード八王子」で世話人として勤務しながら、社会福祉士を目指し、通信制大学で学んでいる橋爪です。
大学で学んだ知識を教科書の中だけで終わらせるのではなく、障がい福祉やグループホームでの実践、自閉症のある方への支援と結び付けながら、「学びを支援へ。支援を安心へ。」という思いを、この「SHIP BRIDGE」を通してお届けしています。
第3回では、「古典的条件づけ」と「道具的条件づけ」という学習の仕組みから、人の行動と経験の関係について考えました。
そして、目に見える行動だけでなく、その背景にある経験や環境にも目を向けることの大切さを学びました。
今回のテーマは、私たちの日常生活とも深く関わる、
「心理的ストレスとストレスコーピング」です。
同じ出来事を経験しても、ある人にとっては気にならないことが、別の人にとっては大きな負担になることがあります。
その違いは、どこから生まれるのでしょうか。
今回は、ストレスの基本的な仕組みと、そのストレスに対処するための「コーピング」について考えていきます。
それでは、第4回心理学基礎編の航海へ出発しましょう。🚢
📚 Today's Bridge
心理的ストレスとは？
私たちは日々の生活の中で、さまざまな出来事や環境の変化を経験しています。
仕事や人間関係、予定の変更、初めて訪れる場所など、日常には多くの刺激があります。
こうした出来事の中には、私たちにプレッシャーや不安、緊張などをもたらすものがあります。
心理学では、ストレスを生じさせる刺激や出来事を、「ストレッサー」と呼びます。
- 大切な予定が突然変更になる。
- 慣れない環境で過ごすことになる。
- 人間関係で困った出来事が起こる。
こうした出来事が、ストレッサーとなる場合があります。
ただし、同じ出来事が、すべての人に同じ程度のストレスを与えるとは限りません。
その出来事をどのように受け止めるのか、これまでにどのような経験をしてきたのか、そして周囲にどのような環境や支えがあるのかによっても、感じる負担は異なります。
つまり、ストレスについて考えるときには、出来事そのものだけでなく、「その人がどのように感じ、受け止めているのか」という視点も大切になるのです。
🌱 ストレスコーピングとは？
では、ストレスを感じたとき、私たちはどのように対処しているのでしょうか。
例えば、気持ちが落ち着かないときに誰かに話を聞いてもらったり、問題を解決するために方法を考えたりすることがあります。
このように、ストレスを感じる状況に対して、考え方や行動を通して対処しようとすることを、「ストレスコーピング」と呼びます。
コーピングの目的は、ストレスによる負担を和らげ、心身の健康や生活の安定につなげていくことです。
その方法は一つではありません。今回は3つの視点から見ていきます。
💗 ① 情動焦点型コーピング ― 気持ちを和らげる
情動焦点型コーピングは、ストレスによって生じた不安や怒り、悲しみなどの感情を和らげることに焦点を当てた方法です。
- 信頼できる人に話を聞いてもらう。
- 好きな音楽を聴いて気持ちを落ち着ける。
- 深呼吸やリラクゼーションを取り入れる。
ストレスの原因そのものがすぐに変わらなくても、気持ちを落ち着けることで、負担が和らぐ場合があります。
「まずは、気持ちを落ち着けること」を大切にする対処方法です。
💭 ② 認知焦点型コーピング ― 捉え方を見直す
認知焦点型コーピングは、ストレスを感じる出来事に対する考え方や受け止め方を見直す方法です。
例えば、仕事で失敗してしまったとき、
「失敗した。自分は何をやっても駄目だ。」
と考えることもあれば、
「今回はうまくいかなかったけれど、次に生かせることは何だろう？」
と捉え直すこともできます。
出来事そのものは変わらなくても、その受け止め方によって、感じる負担が変化する場合があります。
ただし、無理に前向きに考えることが大切なのではありません。
自分の感じている不安や困難を否定せず、
「別の見方や考え方もあるだろうか？」と考えてみることが、一つの方法になります。
🛠️ ③ 問題焦点型コーピング ― 原因や状況に働きかける
問題焦点型コーピングは、ストレスの原因となっている問題や状況そのものを改善しようとする方法です。
- 仕事の量が多いときに、業務の優先順位を整理する。
- 困っていることを周囲に相談し、協力を求める。
- 予定が分かりにくいときに、スケジュールを見直す。
問題を整理し、具体的な解決策を考え、行動に移していくことが特徴です。
「何を変えれば、負担を減らせるだろう？」と考える対処方法ですね。
🔍 3つのコーピングは、どう違うの？
💗 情動焦点型
感情を和らげる
💭 認知焦点型
捉え方を見直す
🛠️ 問題焦点型
原因や状況を改善する
どれか一つが必ず優れているというわけではありません。その人の特性や置かれた状況によって、適切な方法は異なります。
また、複数のコーピングを組み合わせることが役立つ場合もあります。
🌉 Bridge Note
学びを現場へ ― 「何が負担なのだろう？」と考える
大学でストレスについて学んだとき、私は日々の支援を振り返りました。
福祉の現場でも、利用者様がさまざまな出来事や環境の変化を経験する場面があります。
例えば、自閉症のある方の中には、予定の変更や普段と異なる環境に対して、不安や戸惑いを感じる方もいます。
もちろん、すべての方が同じように感じるわけではありません。
仮に、いつも楽しみにしている外出の予定が、急に変更になったとします。
ある方は、変更を伝えられても落ち着いて次の活動に移れるかもしれません。
一方で、別の方は、予定が変わったことを理解しにくかったり、次に何が起こるのか分からなかったりして、不安を感じる可能性があります。
そのとき、目に見える行動だけを捉えて、
「予定が変わったから、落ち着かなくなった。」
と考えるだけでは、十分ではないかもしれません。
その方にとって、
- 予定が変わったこと自体が負担なのだろうか。
- 次に何が起こるのか分からないことが不安なのだろうか。
- 楽しみにしていた活動がなくなったことが残念なのだろうか。
と、本人の立場から考えてみることが大切です。
🧩 本人に合った方法で、安心につなげる
では、そのような場面で、どのような支援が考えられるでしょうか。
例えば、写真や絵カード、スケジュールなどの視覚的な情報が分かりやすい方であれば、変更後の予定を示すことが一つの方法になります。
「今日は外出がありません。」
と伝えるだけでなく、
「今日はこの活動をします。」
「次は○○です。」
と、これからの流れを具体的に伝えることで、見通しを持ちやすくなる場合があります。
これは、ストレスの原因となり得る「分かりにくさ」や「見通しの持ちにくさ」に対して、環境を調整する取り組みと考えられます。
また、不安が強いときには、安心できる場所で過ごしたり、本人が好む活動を取り入れたりすることが、気持ちを落ち着ける助けになる場合もあります。
ここには、問題となる状況への働きかけと、気持ちの負担を和らげるという、複数の視点が関係しています。
ただし、支援者が用意した方法が、必ずしも本人にとって安心できる方法とは限りません。
写真が分かりやすい方もいれば、実物や言葉、慣れた活動の流れなどが手掛かりになる方もいます。
本人の障害特性や感覚の特徴、これまでの経験、好きなことや得意なことといったストレングスを踏まえ、丁寧にアセスメントしていくことが大切です。
🌱 「ストレスをなくす」ことだけが支援ではない
私たちの生活から、すべてのストレスをなくすことは難しいものです。
だからこそ、ストレスを感じる場面で、どのような方法なら負担を和らげられるのかを考えることが重要になります。
特に、自分の気持ちや困りごとを言葉で伝えることが難しい方の場合には、表情や行動、生活の様子、環境との関係などから、本人が感じている可能性のある負担を丁寧に捉える必要があります。
その際、支援者の解釈だけで理由を決めつけず、本人の反応や意思を確かめながら、支援の方法を見直していくことも大切です。
「どうすれば、落ち着いてもらえるだろう？」
という問いに加えて、
「その方にとって、何が負担になっているのだろう？」
「どのような環境なら、安心して過ごせるだろう？」
と考えてみる。
ストレスコーピングの学びは、支援者自身のストレスへの対処だけでなく、利用者様一人ひとりに合った環境や支援を考えるための手掛かりにもなるのだと思います。
💡 Today's Point
今日の学びを振り返ろう
💗 情動焦点型
感情を和らげる
💭 認知焦点型
捉え方を見直す
🛠️ 問題焦点型
原因や状況に働きかける
ストレスの感じ方や適切な対処方法は、一人ひとり異なります。
その人の特性や経験、置かれた環境に目を向けながら、本人に合った方法を考えることが大切です。
🎯 Challenge！
今日の学びをクイズで確認！
問題①
心理学でいう「ストレッサー」とは、何を指すでしょう？
① ストレスに対処するための方法
❌ 残念！ストレスに対処する方法は「コーピング」と呼ばれます。
② ストレスを生じさせる刺激や出来事
⭕ 正解！ストレッサーとは、ストレスを生じさせる刺激や出来事のことです。
③ ストレスが完全になくなった状態
❌ 残念！ストレッサーはストレスの原因となる刺激や出来事を指します。
問題②
ストレスによって生じた不安や怒りなどの感情を和らげることを目的とするのは、どのコーピングでしょう？
① 情動焦点型コーピング
⭕ 正解！感情的な負担を和らげる方法で、相談やリラクゼーションなどが例として挙げられます。
② 認知焦点型コーピング
❌ 残念！認知焦点型は、出来事に対する考え方や受け止め方を見直す方法です。
③ 問題焦点型コーピング
❌ 残念！問題焦点型は、ストレスの原因や状況そのものに働きかける方法です。
問題③
ストレスについての学びを福祉現場で生かすとき、大切な視点はどれでしょう？
① すべての利用者様に同じ方法で対処する
❌ 残念！ストレスの感じ方や適切な対処方法には個人差があります。
② 目に見える行動だけでストレスの原因を判断する
❌ 残念！行動だけで判断せず、本人の経験や環境にも目を向けることが大切です。
③ 本人の特性や環境を踏まえ、負担となる要因や安心につながる方法を考える
⭕ 正解！本人の特性や経験、環境を丁寧に捉え、一人ひとりに合った支援を考えることが大切です。
🌟 Challenge Complete！
全問正解できましたか？😊
また次回のChallenge！にも、ぜひ挑戦してくださいね。🚢🌉
🌊 今日の航海日誌
今回、心理的ストレスとストレスコーピングについて学び、同じ出来事であっても、その受け止め方や感じる負担は一人ひとり異なることを知りました。
私たちは、日々の生活の中でさまざまなストレスを経験しています。
そんなとき、気持ちを落ち着けたり、考え方を見直したり、問題となる状況に働きかけたりと、対処の方法は一つではありません。
支援の現場でも、それは同じなのだと思います。
いつもと違う環境が不安なのかもしれない。
次に何が起こるのか分からないことが負担なのかもしれない。
楽しみにしていたことが変わり、戸惑っているのかもしれない。
だからこそ、目に見える行動だけで判断せず、その方にとって何が負担となっているのかを考えてみる。
そして、本人の特性やストレングス、経験、環境に目を向けながら、安心して過ごせる方法を一緒に探していく。
「ストレスをなくす」ことだけを考えるのではなく、「その人にとっての安心」を知ることから始める。
私自身も、日々の小さな気づきを大切にしながら、一人ひとりの「分かる」と「安心」につながる支援を考えていきたいと思います。
🚢 SHIP BRIDGE
学びを支援へ。支援を安心へ。
大学での学びを、日々の小さな気づきと支援へ。
これからも、皆さまと一緒に学びの橋を架けていけたら嬉しく思います。
また次回の航海でお会いしましょう。🚢🌉
🚢 次回の航海予告
テーマ：「人格の発達について」
私たちには、一人ひとり異なる性格や考え方、物事の感じ方があります。
では、こうした人格の特徴は、生まれたときから決まっているのでしょうか。それとも、育ってきた環境や経験によって形づくられるのでしょうか。心理学には、生まれ持った性質を重視する「生得説」と、経験や環境の影響を重視する「経験説」という考え方があります。
次回は、「人の人格は、生まれつきなのか、それとも経験によって育まれるのか？」という問いを入り口に、人格の発達について分かりやすく学びます。
そして、その学びから、一人ひとりの違いを理解し、その人らしさを大切にする支援についても考えていきたいと思います。
どうぞお楽しみに。🚢🌉
🚢 SHIP CREW 募集中
社会福祉法人SHIPでは、利用者様一人ひとりの「安心した暮らし」を支える仲間を募集しています。
知識や経験以上に大切なのは、「人を想う気持ち」と「学び続ける姿勢」です。
この「SHIP BRIDGE」を通して、「こんな支援を実践してみたい」「もっと学んでみたい」と感じていただけたなら、とても嬉しく思います。
いつか同じ船で、それぞれの学びを持ち寄りながら、利用者様の安心した暮らしを支えていける日を楽しみにしています。
心より、新しい仲間との出会いをお待ちしております。
